山东省召开"和平使命--2005"中俄联合军事演习拥军支前工作总结表彰大会

我店谢虹受表彰

本报讯 8月31日，山东省委、省政府在济南召开的"和平使命--2005"中俄联合军事演习拥军支前工作总结表彰大会上，对在"和平使命--2005"中俄军事演习拥军支前工作做出贡献的先进单位和先进个人进行了表彰。青岛市共有43名先进个人受到表彰，我店营销部经理谢虹榜上有名。
编后：在"和平使命--2005"中俄联合军事演习期间，下榻我店的除了俄方导演部百余名军官外，还有5国国防部长以及上海合作组织成员国观察员。因此，这是一次具有国际影响力的接待活动，是对我店接待服务的一次大检阅。作为接待服务的牵头部门，营销部全体员工在酒店的领导下，在谢虹经理的带领下，员工们在抓好酒店营销工作的同时，全力以赴搞好中俄军演接待。她多次与北海舰队、警备区以及市有关部门密切联系，反复确认接待细节，制定了详细的接待方案。尽管接待方案制定得十分周密，但在接待中还是遇到了很大困难：可能出于军事保密的缘故，不到最后一刻，营销部拿不到入住官员的准确名单，一旦接到名单，往往要对原计划进行应急调整；由于中央军委领导会见、宴请观摩团的时间、地点、会场格局经常变动，营销部要在第一时间通知到相关部门，立即按要求重新布置；俄方导演部的官员出入酒店时间不固定，常常头天深夜才定下第二天早餐时间。这期间正值啤酒节，接待任务重叠，接待压力特别大，谢虹带领营销部员工全天候跟踪服务，因此，她受到省委、省政府的表彰是当之无愧的。
俗话说，好花还需绿叶扶。我店对中俄军演导演部及各国军方要员的接待，加强了领导，启动了VIP接待系统工程，既然是系统工程，就要调动全员，启动服务机制及应急机制，为了使接待圆满成功，前台、客房、餐饮、工程、保安、车队等部门的经理、员工象谢虹一样，20多天没睡上一个囫囵觉，没能按时吃上一顿饱饭，同样为中俄军演拥军支前工作做出了贡献。省委、省政府对谢虹的表彰，是对我店的表彰，是对我店员工的表彰，是全店的光荣。
（姚明钦）