我们竭诚向境内外具备三星级以上硬件水准的饭店、度假村以及封闭式私人会所提供酒店管理的相关服务。

◆ 委托全面管理

受托派出以总经理和各主要经营部门经理组成的管理班子，全面负责酒店的经营管理，按照海天管理模式推行现代的国际化的酒店管理，确保酒店资产的保值增值和经营的良性运转，为业主培养一支职业化的员工队伍，打造一座名牌酒店。

◇ 负责按照海天管理模式和星级要求、质量管理标准，结合实际制定具有本酒店特色管理模式。

◇ 负责组建精干实用管理机构，合理定编定岗，科学用人，高效节支。

◇ 负责结合酒店实际情况和市场情况制定经营方案及经营指标，并贯彻实施。

◇ 推行激励机制，指导、督促现场管理，抓服务质量，创服务特色。

◇ 负责确定客源市场定位，采取有效措施，大力促销，招揽客源，灵活经营。

◇ 负责有效控制成本，分解费用指标，节支降耗。

◇ 督导酒店在运转中整改、完善、提高，保持良好经营管理状态，促使酒店进入良性运转循环。

◇ 负责为业主培养出一支具星级管理水准、能独立经营管理的职业化员工队伍。

◆ 租赁承包

管理集团在考察、论证和评估酒店后，与酒店业主签订租赁承包经营合同。合同期间，管理集团根据需要派驻各层级管理人员，按照海天品牌及星级酒店标准，对租赁承包酒店进行运营和管理，确保酒店能够良好运转，同时根据租赁承包经营合同规定完成酒店经营指标。

◆ 协助管理

派出以常务副总经理为首的及各经营部门经理组成的管理班子，按照海天管理模式提供协助管理，提升酒店管理水平保证正常运营，并向酒店的总经理负责。

◆ 开业筹备管理

根据酒店开业筹备需要和相应酒店的星级要求，采取酒店专业人士定期或不定期到现场的方式，全方位协助业主筹备酒店开业前从工程到开业庆典的一切工作。

◇ 制定开业前各项工作计划。

◇ 协助业主设置酒店组织管理机构，合理定编定岗，精简实效。

◇ 协助调整酒店布局、功能分布、室内装修设计和布置、以及水、电、空调、消防安全和酒店内部运作流程。

◇ 协助建立酒店运行的基本模式（员工手册、管理制度、岗位职责、操作程序、运行表单等）。

◇ 协助招聘、培训管理服务人员。考核选聘，强化培训，现场或来海天实习。

◇ 协助拟定经营管理方案。市场调研，客源定位，制订经营方针、目标及管理方案，供开业实施。

◇ 协助策划、举行特色主题开业仪式，大力对外宣传。

◆ 顾问咨询

根据业主的专项需求，委派专业顾问对其提供多元化的酒店专业咨询服务，包括工程、市场、财务、营销等方面，使该专业领域的经营管理水平达到全面提升，从而产生更好的经济效益。

◇ 大型会议、冷餐宴会、美食节和圣诞大餐活动的营销策划和组织实施

◇ 为酒店把脉，诊断存在的问题并提出解决问题的办法和措施。

◇ 酒店各部专业管理和各项专业技术指导。

◇ 为酒店进行专业的经营市场分析

◇ 为业主提供工程咨询，包括：酒店选址、建筑风格定位、规划设计、功能分区和平面布局、室内装修设计和布置、对酒店家具、营业设备（水、电、空调等系统）和酒店供应物品的规格提出符合标准的建议。

◆ 专业培训

运用现代化的教学手段，结合不同层次人员的培训需求进行全方位辅导，帮助您造就一支训练有素的员工队伍。

◇ 派出专业训导师，赴业主方酒店对口进行短期专业培训；

◇ 接受员工到海天大酒店岗前的理论与实务培训；

◇ 接受员工到海天大酒店进行上岗的培训；

◇ 接受员工到海天大酒店进行专业技能培训，财务、工程、营销等。

◆ 特许经营

有偿向符合标准的酒店提供“海天大酒店”的品牌使用权，准许获得特许经营权的酒店加入和使用海天销售预定网络，并按照海天管理模式对其提供经营管理活动和服务质量的技术指导和管理监督。